検索しやすさを追求した
AI搭載FAQシステム

ChatGPT活用機能で誰でも簡単にFAQ作成が可能
問い合わせ対応や組織の情報共有の課題を解消!
詳しい資料はこちら
ABOUT

社内外のあらゆる問い合わせ対応における
コミュニケーションの業務効率化をAIが実現します

「ふれあいコンシェルジュ」は、
組織内のナレッジ共有と顧客対応の機能を兼ね備えたAI搭載FAQシステムです。
正確な回答の検索を AIがサポート

正確な回答の検索を
AIがサポート

社内向け・社外向けの サポートデスクを両立

社内向け・社外向けの
サポートデスクを両立

FAQデータを簡単にカスタマイズ

FAQデータを
簡単にカスタマイズ

SOLUTION

社内外の問い合わせ対応のこんな課題を解決します

  • 従業員や顧客からの問い合わせ対応に追われている
  • ナレッジが充分に共有できずスキルが属人化している
  • 新しいツールは使いこなせなさそうで導入のハードルが高い
POINT
01

疑問に対する回答を素早く引き出し
従業員や顧客の自己解決を促進

頻繁に寄せられる質問とその回答をあらかじめ登録しておくことで、業務ご担当者様のコミュニケーションコストの削減と業務効率化を叶えます。
疑問に対する回答を素早く引き出し従業員の自己解決を促進
効率的なナレッジ共有でスキルの平準化と事業の成長をアシスト
POINT
02

効率的なナレッジ共有で
スキルの平準化と事業の成長をアシスト

社内プロセスやルール、ベテラン担当者が培った経験や技術をナレッジとして登録しておくことで、社内の誰もが簡単に情報へアクセスできます。
POINT
03

簡単に操作できるUI設計と
エンジニアによる安心の導入サポート

ITスキルに自信がない方でも直感的に操作できます。
現環境からの入替作業や伴走サポートもご用意し、貴社への導入を安心してお任せいただけます。
簡単に操作できるUI設計とエンジニアによる安心の導入サポート
USER

様々な規模・業種業態の導入実績

※許可いただいた導入ユーザー様を掲載しています。
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