カンタンAI・FAQシステム

よくある質問はAIが回答し、問い合わせ業務を削減！

AI・FAQとは … FAQ（よくある問合せ）をAIに質問することで、適切と思われる回答をAIが回答してくれるシステムです。AIが質問への回答を代行してくれることで、問い合わせに関わる時間を減らす効果が期待できます。

運用例

• 情報システム部門へのパソコンやネットワークの質問をＡＩが回答
  • 「パソコンにログインできなくなった」「パソコンを借りる申請方法を知りたい」など
• 会計部門への財務会計システムについて使い方の質問をＡＩが回答
  • 「旅費精算の入力の仕方は？」「旅費が申請時と変わった時はどうする？」など

ふれあいコンシェルジュはなぜチャットボットではないのか？

AI・FAQといえば、チャットボットが非常に増えてきています。それでもふれあいコンシェルジュは“あえて”チャットではない形を採用しました。その理由を動画にて解説いたします。（音声あり）

ふれあいコンシェルジュの資料はこちらからダウンロードいただけます。
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