北日本コンピューターサービス株式会社

5 仕事と先輩社員を知る OB & PEOPLE J 《部署名》 次期システム 企画開発課 《役　職》 マネージャー 入社前後のギャップは？ 入社前はＩＴ関連のスキルが重要と考えていましたが、経験を積むにつれ、 お客様や仲間とのコミュニケーションが最重要事項であると痛感していま す。人と関わるのが苦手なのでＩＴ関連の仕事に就きたい、と考えているの であれば考え直す必要がありますね。 Ｑ １ 主な仕事内容は？ 新たなシステムをリリースするための企画や設計をしています。国の指針 として、全国的に業務システムを統一化する動きがあり、当社はそのイニシ アチブをとるべく対策をしています。 Ｑ 2 仕事上のこだわりは？ 自分の仕事に対しては常に、他者が見て、判断して、評価するという事を意 識しています。顧客とのレビューや資料作成など、いかなる場面においても 相手ありきで、双方の考えややりたいことが共有できているかを意識し、確 認しながら仕事をしています。このコミュニケーション能力によって社会人 の評価は大きく変わると思っています。 Ｑ 3 2008 年入社／文系 《部署名》 デジタルイノベーション 推進課 《職　種》 AIエンジニア 入社前後のギャップは？ ひたすらＰＣに向かい合って一人で仕事をしていると思っていましたが、同 じ目的に向かう仲間とアイデアを出し合う機会が多くあります。非常に楽 しく、充実した仕事環境です。 Ｑ １ 主な仕事内容は？ AI 技術を調査・駆使して、新たなサービス（システム）の企画・開発を しています。当社の特許取得にも貢献しました。 Ｑ 2 仕事上のこだわりは？ 性格的に知的好奇心が旺盛なので、なんでも分からないことがあれば、 調べたり実際に試すようにしています。このような積み重ねにより、成長 を感じられるようになっています。これからも新しいことに興味を持ち続 け、常に挑戦していきたいと思います。 Ｑ 3 2015 年入社／理系 主な仕事内容は？ 全国の自治体向け生活保護システムの標準版パッケージを担当しており、 当社のクラウド環境に構築することで、現地訪問せずにリモート（遠隔操 作）でメンテナンスやバージョンアップを行っています。 Ｑ １ 失敗から学んだことは？ 旧サーバーから新サーバーにデータを移行する際、漏れが発生し、予定 作業時間を大幅にオーバーしたことがあります。以降は、時間に余裕を 持つよう心掛け、ペアチェックを手順化し、再発を防止しています。 Ｑ 2 コロナ禍で変化したことは？ 出張していた打合せの多くがリモート化し、移動にかかっていた時間を有 効活用できるようになりました。テレワークも導入されているため、働き 方の選択肢は以前と比較すると多様化しています。 Ｑ 3 入社前後のギャップは？ ＩＴ企業は男社会という印象がありましたが、当社では様々な部署で女性 が活躍しています。結婚や出産など、人生の岐路を迎えた際も、継続し て働くことや、雇用形態の変更、落ち着いてからの復職など、複数の選 択肢が確立されていることに安心しました。 Ｑ １ 主な仕事内容は？ 当社製品の理解を高めていただくため、システムのデモンストレーション や導入時の操作説明を現地（出張）対応しています。また、お客様から のお問い合わせ対応の役割も担っています。お困りごとは多岐にわたる ので、お客様に寄り添った対応が求められています。 Ｑ 2 失敗から学んだことは？ 入社１年目の時、自身の思い込みで、お客様に間違った案内をしてしまっ たことがあります。すぐさま先輩に報告し、訂正の案内を行ったため大事 には至りませんでした。思い込みの怖さを痛感し、今はその経験を後輩 の社員教育に活かしています。 Ｑ 3 《部署名》 クラウドソリューション部 《職　種》 システムエンジニア 2015 年入社／理系 《部署名》 カスタマーサポート課 《職　種》 インストラクター 2016 年入社／文系