【マニュアル】AI化してわかりやすく。問合せを減らします

2020年3月5日

マニュアルが分厚くて調べるのが大変!

そんな時はありませんか?

システムや製品のマニュアルは複雑になればなるほど、分厚くなりがちです。
今はホームページなどにデジタル化されたマニュアルも多いので、キーワードで検索できるものも多くありますが使い勝手はいかがでしょう。

検索で調べたいことは出てきますか?

ただし、従来のキーワード検索の問題点として、「正確な単語で」検索する必要があります。

グループウェアで「予定をメンバーに通知する方法」を調べたいのに、マニュアルには「スケジュールを指定するユーザーに共有する」という言葉で掲載されている。すると、「予定 メンバー 通知」といった検索文ではヒットしません。

 

だから自然言語AI検索を使おう

ふれあいコンシェルジュのAI検索なら、聞きたい文章をそのまま検索すればAIが似た意味を持つ答えを提案してくれます。
だから、欲しい答えにたどり着きやすい!

 

システムや製品メーカー様、マニュアルをAI化しませんか?

AI化するだけで、ITに詳しくない方でも調べやすいマニュアルになります。
マニュアルが既にPDFなどにデータ化されているなら、AI化までしてしまいましょう。

ぜひお問い合わせください。実際に御社のマニュアルを拝見しながら具体的にご提案します。


お急ぎの方は電話にてお問い合わせください。

北日本コンピューターサービス株式会社 東北支社
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