セミナー概要
FAQ(よくある質問集)について、システム導入前の製品比較から、導入後の管理・運用まで、ピンポイントで解説していきます。
FAQのイメージを掴みたい方から、具体的な製品検討をされている方まで、幅広くご覧いただけます。
これまでのセミナーでご好評いただいた内容をぎゅっとまとめ、30分×3編でお届けする特別セミナーですので、この機会にぜひご覧ください。
プログラム
システム比較編
1 問い合わせ対応業務の課題
2 機能別!問い合わせ対応システムの比較
3 顧客サービス向上のためのFAQ活用
検索編
1 これってよくある!検索時のお悩みとは
2 ふれあいコンシェルジュなら…!
管理編
1 FAQシステムの管理って大変…?
2 管理の負担を減らすためのポイントとは
3 +αで!蓄積データ活用術
ふれあいコンシェルジュについて
検索・管理ともにカンタンなAI-FAQシステムです。
詳しい特長についてはこちらのページをご覧ください。
お問い合わせ
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