生活保護システムふれあい

導入実績全国No1のシステムを提案いたします

弊社では、これまで全国No.1の導入実績を支えていただいた多くのお客様の声を大切にし、日々サービスと機能の改善に取り組んでまいりました。このたび標準化に対応した新たな生活保護システムへ刷新し、日々の業務運用を支援いたします。公共分野で求められる高い水準のクラウド基盤を活用することで、自治体様が安心して継続的にご利用いただける運用環境をご提供します。
「生活保護システム ふれあい」は、標準化時代にふさわしい次世代の業務運用をお支えします。

導入実績状況

現在、558団体様にご利用いただいております(令和7年11月時点)。

北海道・東北エリア
96団体

関東エリア
157団体

中部エリア
106団体

近畿エリア
93団体

中国・四国エリア
63団体

九州エリア
43団体

 

自治体職員の働き方を変える、実務に役立つDXサービス

弊社ユーザー限定

電子決裁・文書管理サービス

大量の紙資料を電子化し、電子決裁とあわせて活用することで、業務の効率化、省スペース化、セキュリティ強化を実現します。

訪問支援サービス

ケース訪問時にタブレットを活用することで訪問活動の効率化と帰庁後のデータ入力を支援します。

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生活保護ケースワークAI支援サービス WAISE

弊社の技術と福祉事務所の知見から生まれた、生活保護業務に特化したAI搭載型検索エンジンです。生活保護法令など関連情報を集約し、ユーザの質問に対してAIが最適な回答案を提示します。

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安心サポート

専用コールセンター

生活保護業務及びシステムに精通した担当者による専用コールセンターを設けております。また、お客様サポートホームページである「ふれあいサポートサイト」は電話受付時間外にWeb上でご要望やお問合せ等を受け付けるほか、生活保護システムに関する操作説明動画、法改正情報のご提供やよくある質問等の情報も掲載しており、全国のお客様からもご好評いただいております。